اعتراف مديرة المكتب مع الوعد بتداركها
تعقيدات وأخطاء متكررة تعرقل الضمان النسوي بالرياض

فاطمة باسماعيل من الرياض

تعاني المواطنات المراجعات للضمان الاجتماعي بالرياض من عراقيل عدة تواجههن فمنهن من توقفت اعانتها من اشهر بدون سبب ومنهن من تطالب باثبات انها مطلقة رغم ان اوراقها كاملة في الملف الذي قدمته.«عكاظ» رصدت شكاوى المواطنات اذ قالت علياء الزهراني وهي ارملة: (يصرف لي الضمان منذ 14 عاما بعد وفاة زوجي ومنذ فترة اصبح يصرف لي وحدي وحرمت بناتي اللواتي ليس لهن أحد سواي حيث لا عائل لنا واثنتان من البنات يدرسن والاخريات تخرجن ولم يجدن عملا.. احداهن خريجة دراسات اسلامية والاخرى خدمة اجتماعية).اما فاطمة حكمي ففوجئت بتخفيض الضمان من 1200 ريال الى 500 ريال بدون اسباب وعند مراجعتهم قالوا انه خطأ في الكمبيوتر ولكن تكرر نفس الخطأ لشهرين متتالين.اما ملكة الشمري فتوقف راتبها التقاعدي لمدة خمسة اشهر وعندما تساءلت عن الاسباب طالبوها باثباتات انها لاتزال مطلقة رغم ان الاوراق وبيانات الحاسب تثبت ذلك وان عليها مراجعة الاحوال المدنية لاستخراج (برنت) يثبت انها تستحق الضمان وتتساءل لماذا هذا التعقيد ولما لا يتم اخبارنا بالاوراق قبل توقيف الضمان.وكانت مشكلة نورة العجمي مشابهة حيث توقف راتب الضمان لمدة ثلاثة اشهر ولكن السبب مختلف حيث اخبروها ان صك طلاقها غير موجود بحوزتهم رغم انها قدمته اليهم وصرف لها الضمان لفترة ثم توقف وحضرت مع والدها لتتأكد من الملف حيث وجدت الصك موجودا!!اما «ام حسن» سبعين عام فلم تستلم الضمان من شهرين بسبب ان صراف البنك سحب بطاقتها وتسعى لاستخراج البديل الان وهي تعاني من امراض عدة وتسكن مع احد ابنائها. وأوضحت اسماء بنت عبدالله الخميس مديرة عام مكتب الضمان الاجتماعي النسوي بمنطقة الرياض ان الفترة الماضية شهدت عملية مراجعة واسعة لمستحقي الضمان واكتشفت حالات تحايل وتم اسقاطها وذلك من خلال نظام الحاسب الآلي الذي اصبح يربط الضمان بالجوازات والاحوال والتقاعد ووفرت اموال على الدولة كانت تذهب لغير المستحقين.واعترفت الخميس بوجود بعض الاخطاء ولكنها قالت انه يتم تداركها بمجرد المتابعة واحضار الاثباتات مطمئنة كل من تأخر الصرف لها بأنه ستعاد اليها كل مستحقاتها بمجرد تصحيح اوضاعها. يذكر ان «5487» مستفيدة من مكتب الضمان النسوي بالرياض صرف لهن نحو 69 مليون ريال